الاستضافة والسيرفرات والأمان

المتجر أو الموقع المتروك بلا متابعة يتعطل في أسوأ وقت، غالبًا في يوم عرض أو موسم. هذه الباقة تجعل المتابعة شهرية ومنتظمة: تحديثات ونسخ احتياطية ومراقبة وتعديلات صغيرة. وتصلك في آخر الشهر صورة واضحة عما تم.

ما تحصل عليه

• تحديث المنصة والإضافات المستخدمة
• نسخ احتياطية دورية مع إمكانية الاسترجاع
• مراقبة توفر الموقع والتنبيه عند التوقف
• تعديلات صغيرة شهرية مثل تغيير نص أو صورة أو بنر
• متابعة سرعة الصفحات ومعالجة ما يبطئها
• قناة تواصل مباشرة مع فريق الدعم
• تقرير شهري بما تم تنفيذه وما يحتاج انتباهك

طريقة العمل

• نفحص الوضع الحالي ونسجّل قائمة بما يحتاج معالجة
• نضبط النسخ الاحتياطية والمراقبة في الأسبوع الأول
• ننفذ طلباتك الصغيرة خلال الشهر حسب الأولوية المتفق عليها
• نرسل التقرير الشهري ونتفق على أولويات الشهر التالي

مدة التنفيذ

الاشتراك شهري ويبدأ خلال يوم عمل واحد من استلام صلاحيات الوصول.

ما نحتاجه منك

• صلاحية وصول إلى المتجر أو الموقع والاستضافة
• اسم مسؤول التواصل من طرفك
• قائمة بأولوياتك في الشهر الأول

ملاحظات

• التعديلات الصغيرة محددة بساعات عمل شهرية يتفق عليها في وثيقة الخدمة
• المشاريع الكبيرة وإعادة التصميم خارج الباقة وتُسعّر بشكل منفصل
• وقت الاستجابة يُحدَّد في وثيقة الخدمة عند بدء الاشتراك