تطوير خدمات المعلومات للمجتمعات المحليه

كود الحقيبة: EDUL32315025

حقيبة تطوير خدمات المعلومات للمجتمعات المحلية هي برنامج تدريبي يهدف إلى تنمية معارف ومهارات المشاركين في تصميم وتطوير خدمات المعلومات التي تلبي احتياجات المجتمع المحلي، من خلال التعرف على مفاهيم خدمات المعلومات، وأساليب دراسة احتياجات المستفيدين، واستراتيجيات تقديم الخدمات، وآليات تقييمها وتطويرها بصورة مستدامة بما يسهم في دعم التنمية المجتمعية وتحسين الوصول إلى المعلومات.

مدة برنامج تطوير خدمات المعلومات للمجتمعات المحلية

• مدة البرنامج: 15 ساعة تدريبية.
• عدد الأيام: 3 أيام تدريبية.
• مدة اليوم التدريبي: 5 ساعات.

الفئة المستهدفة

• الطلاب والمتعلمون.
• أمناء المكتبات ومراكز المعلومات.
• العاملون في المؤسسات المجتمعية.
• المهتمون بخدمات المعلومات والتنمية المحلية.
• المتطوعون في المبادرات المجتمعية.

أهداف البرنامج

• التعرف على مفهوم خدمات المعلومات ودورها في خدمة المجتمع.
• التمييز بين خدمات المعلومات العامة والمتخصصة.
• فهم أهمية خدمات المعلومات في دعم التنمية المحلية.
• التعرف على أساليب تحليل احتياجات المجتمع المعلوماتية.
• اكتساب مهارات جمع بيانات احتياجات المستفيدين.
• التعرف على أنواع خدمات المعلومات المجتمعية.
• فهم الوسائل والأساليب الحديثة في تقديم خدمات المعلومات.
• التعرف على أدوات تقييم جودة خدمات المعلومات.
• استخدام مؤشرات الأداء واستبانات قياس الأثر في تطوير الخدمات.
• تطبيق أساليب التغذية الراجعة للتحسين المستمر لخدمات المعلومات.

محاور البرنامج

الوحدة الأولى: المفاهيم الأساسية وأسس تطوير خدمات المعلومات

مفهوم خدمات المعلومات ودورها المجتمعي

• تعريف خدمات المعلومات المجتمعية.
• الفرق بين خدمات المعلومات العامة والمتخصصة.
• أهداف خدمات المعلومات في دعم التنمية المحلية.

تحديد احتياجات المجتمع المحلي

• تحليل البيئة المعلوماتية للمجتمع.
• أساليب جمع بيانات الاحتياج (استبانات، مقابلات، ملاحظات).
• إشراك المجتمع المحلي في تحديد أولوياته المعلوماتية.

الوحدة الثانية: استراتيجيات تقديم وتيسير خدمات المعلومات

أنواع خدمات المعلومات المجتمعية

• خدمات المعلومات الصحية والتعليمية.
• خدمات التوظيف وريادة الأعمال.
• خدمات المعلومات الثقافية والترفيهية.

الوسائل والأساليب المستخدمة في تقديم الخدمات

• المكتبات المتنقلة والمراكز المجتمعية.
• الحملات التوعوية والنشرات التثقيفية.
• الأكشاك الرقمية وتطبيقات الهواتف الذكية.

الوحدة الثالثة: تقويم الخدمات وتطويرها المستدام

أدوات تقييم خدمات المعلومات

• مؤشرات الأداء (عدد المستفيدين، مدى الرضا، الأثر المعرفي).
• استبانات ومجموعات تركيز لقياس الأثر.
• متابعة وتحليل استخدام الموارد المعلوماتية.

التغذية الراجعة وتطوير الأداء

• جمع وتحليل آراء المستفيدين بشكل مستمر.
• تعديل وتحديث الخدمات وفق التغذية الراجعة.
• إشراك أفراد المجتمع في التخطيط والتقويم.

محتويات الحقيبة التدريبية

• بوربوينت تدريبي (81 شريحة).
• دليل المدرب (75 صفحة).
• دليل المتدرب (69 صفحة).
• الأنشطة التدريبية (6).
• الدليل التعريفي (5 صفحات).
• المراجع العلمية (4).
• استمارات التقييم والبيانات (6).
• الاختبار القبلي والبعدي (6 صفحات).
• الفيديوهات التعليمية (6).
• الصور التوضيحية (10).
• الخرائط الذهنية (1).
• بروشور تعريفي (1).
• ملف محتويات الحقيبة (12 صفحة).

نموذج الحقيبة التدريبية

كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية

نموذج الحقيبة

https://drive.google.com/drive/folders/1aJGJFeWAbYqWNvQWJEDsKznqE85dgJ6p?usp=drive_link