إدارة الجودة الاستراتيجية

كود الحقيبة: ADMQ38520024

حقيبة إدارة الجودة الاستراتيجية هي برنامج تدريبي متخصص يهدف إلى تمكين المشاركين من فهم المفاهيم الحديثة لإدارة الجودة الاستراتيجية وتطبيق أدوات التحسين المستمر بما يدعم تحقيق التميز المؤسسي. يركز البرنامج على مبادئ إدارة الجودة، وأهمية أخصائي نظم الجودة، ومراقبة وضمان الجودة، وأدوات التحسين المستمر، ومنهجيات الجودة التي تساعد المؤسسات على رفع كفاءة الأداء وتحقيق أهدافها الاستراتيجية وفق أفضل الممارسات.

مدة برنامج إدارة الجودة الاستراتيجية

• 5 أيام تدريبية.
• مدة اليوم التدريبي: 4 ساعات.
• إجمالي مدة البرنامج: 20 ساعة تدريبية.

الفئة المستهدفة

• الأفراد الراغبون في تطوير مهاراتهم في إدارة الجودة.
• القادة الإداريون.
• المشرفون.
• جميع العاملين المشاركين في تنفيذ إدارة الجودة.
• المهتمون بتحسين الأداء المؤسسي.

أهداف برنامج إدارة الجودة الاستراتيجية

• أن يعرف المتدرب ما المقصود بإدارة الجودة الشاملة.
• أن يتعلم المتدرب دعم نظم إدارة الجودة.
• أن يذكر المتدرب مبادئ إدارة أخصائي الجودة.
• أن يستنبط المتدرب مفهوم إدارة الجودة الشاملة في المنظمات.
• أن يميز المتدرب بين إدارة الجودة وإدارة الجودة الشاملة.
• أن يعدد المتدرب مساوئ نظام إدارة الجودة.
• أن يطبق المتدرب فوائد إدارة الجودة للمنظمات.
• أن يناقش المتدرب أدوات التحسين المستمر.

محاور البرنامج

الوحدة الأولى: إدارة الجودة

• ما المقصود بإدارة الجودة الشاملة؟
• دعم نظم إدارة الجودة.

الوحدة الثانية: أهمية أخصائى نظم الجودة

• مبادئ إدارة أخصائى الجودة.
• مفهوم إدارة الجودة الشاملة في المنظمات.

الوحدة الثالثة: مراقبة وضمان الجودة

• الفرق بين إدارة الجودة وإدارة الجودة الشاملة.
• مساوئ نظام إدارة الجودة.

الوحدة الرابعة: أدوات التحسين المستمر

• أدوات التحسين المستمر.
• فوائد إدارة الجودة للمنظمات.
• ما هي خصائص عملية إدارة الجودة؟

الوحدة الخامسة: تطبيق منهجيات الجودة

• أهم أدوات تطبيق معايير الجودة.
• ما هي أهمية تطبيق معايير الجودة؟

محتويات الحقيبة التدريبية

• عرض بوربوينت: 145 صفحة.
• دليل المدرب: 105 صفحات.
• دليل المتدرب: 89 صفحة.
• الأنشطة التدريبية: 12.
• الدليل التعريفي: 4 صفحات.
• المراجع: 3.
• استمارات التقييم والبيانات: 6.
• الاختبار القبلي والبعدي: 6.
• الفيديوهات: 3.
• الصور: 10.
• الخرائط الذهنية: 1.
• البروشور: 1.
• محتويات الحقيبة: 12 صفحة.

نموذج الحقيبة التدريبية

كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية