الجودة الشاملة والايزو

كود الحقيبة: ADMQ24412021

حقيبة الجودة الشاملة والايزو هي برنامج تدريبي متخصص يهدف إلى تعريف المشاركين بمفاهيم إدارة الجودة الشاملة وأنظمة الأيزو، مع التركيز على متطلبات الحصول على شهادات الأيزو وأهميتها في تحسين الأداء المؤسسي وتعزيز القدرة التنافسية. كما يتناول البرنامج مواصفات الأيزو المختلفة، وشروط منح الشهادات، ووثائق نظام إدارة الجودة، وأحدث التعديلات على مواصفة ISO 9001، بما يساعد المؤسسات على تطبيق معايير الجودة العالمية بكفاءة.

مدة برنامج الجودة الشاملة والايزو

• مدة البرنامج: 4 أيام.
• مدة اليوم التدريبي: 3 ساعات.
• إجمالي الساعات التدريبية: 12 ساعة تدريبية.

الفئة المستهدفة

• جميع المهتمين بالجودة الشاملة.
• مسؤولو الجودة.
• مديرو الإدارات ورؤساء الأقسام.
• العاملون في تطوير نظم الجودة.
• الراغبون في التعرف على معايير الأيزو وتطبيقاتها.

أهداف برنامج الجودة الشاملة والايزو

• التعرف على نظام الجودة الأيزو.
• التعرف على شهادة الأيزو 9000.
• فهم أهمية الحصول على شهادة الأيزو.
• التعرف على خطوات الحصول على شهادة الأيزو.
• معرفة أفضل الجهات المانحة لشهادات الأيزو.
• استيعاب فوائد شهادة الأيزو 27001.
• التعرف على مواصفة الأيزو 9001 ومميزاتها.
• تحليل وثائق نظام إدارة الجودة.

محاور البرنامج

الوحدة التدريبية الأولى: ماهية نظام الجودة الأيزو ISO

• معايير نظام الجودة الأيزو ISO.
• ما هو نظام الأيزو؟
• ما هي شهادة الأيزو 9000؟
• مجال عمل المواصفة أيزو 9001:2000.

الوحدة التدريبية الثانية: الحصول على شهادات الأيزو

• أهمية الحصول على شهادة الأيزو.
• كيف يتم منح شهادات الأيزو؟
• خطوات الحصول على شهادة الأيزو.
• الفرق بين الجودة الشاملة والأيزو.

الوحدة التدريبية الثالثة: شروط منح شهادة الأيزو

• أفضل الجهات المانحة لشهادة الأيزو.
• الشروط الواجب توافرها في الجهات المانحة لشهادة الأيزو.
• فوائد شهادة الأيزو 27001.
• ما هو الأيزو 9000؟

الوحدة التدريبية الرابعة: مواصفة الأيزو

• مواصفة الأيزو 9001 ومميزاتها.
• ما هي إصدارات مواصفة الأيزو 9001؟
• أهم التعديلات والوثائق الجديدة لمواصفة الأيزو 9001:2015.
• وثائق نظام إدارة الجودة.

محتويات الحقيبة التدريبية

• البوربوينت: 109 صفحات.
• دليل المدرب: 118 صفحة.
• دليل المتدرب: 105 صفحات.
• الأنشطة التدريبية: 6.
• الدليل التعريفي: 4 صفحات.
• المراجع: 4.
• استمارات التقييم والبيانات: 6.
• الاختبار القبلي والبعدي: 6.
• الفيديوهات التعليمية: 6.
• الصور: 10.
• الخرائط الذهنية: 1.
• البروشور: 1.
• محتويات الحقيبة: 12 صفحة.

نموذج الحقيبة التدريبية

كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية