التنمر الوظيفي
189ر.س
وصف المنتج
كود الحقيبة: ADMAD283315026
تقدم حقيبة التنمر الوظيفي برنامجًا تدريبيًا متخصصًا يهدف إلى رفع الوعي بمفهوم التنمر في بيئة العمل وآثاره النفسية والاجتماعية والتنظيمية على الموظفين والمؤسسات. يركز البرنامج على التعرف على أشكال التنمر الوظيفي وأساليب الوقاية منه، بالإضافة إلى استراتيجيات التدخل والدعم النفسي وتعزيز ثقافة العمل الإيجابية القائمة على الاحترام والتعاون، بما يسهم في تحسين بيئة العمل ورفع مستوى الأداء المؤسسي.
أهداف برنامج التنمر الوظيفي
- التعرف على مفهوم التنمر الوظيفي وأنواعه المختلفة.
- التمييز بين التنمر الوظيفي والصراع المهني العادي.
- فهم التأثيرات النفسية والاجتماعية للتنمر في بيئة العمل.
- التعرف على أسباب التنمر الوظيفي وأساليبه المختلفة.
- تنمية مهارات الوقاية من التنمر وتعزيز بيئة عمل إيجابية.
- التعرف على آليات التعامل مع حالات التنمر الوظيفي.
- فهم دور القيادة والإدارة في مكافحة التنمر.
- تطوير مهارات التدخل والدعم النفسي للموظفين المتضررين.
محاور البرنامج
الوحدة الأولى: فهم التنمر الوظيفي
- مفهوم التنمر الوظيفي وأنواعه.
- الفرق بين التنمر والصراع الوظيفي العادي.
- التأثير النفسي والاجتماعي للتنمر على الموظف والمؤسسة.
- أسباب التنمر في بيئة العمل.
- الضغوط الوظيفية وسوء الإدارة.
- الاختلافات الشخصية والثقافية بين الموظفين.
- ضعف السياسات المؤسسية لمكافحة التنمر.
- أشكال التنمر المباشر وغير المباشر والإلكتروني.
الوحدة الثانية: إدارة التنمر الوظيفي
- استراتيجيات الوقاية من التنمر.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية وداعمة.
- وضع سياسات واضحة لمكافحة التنمر.
- التدريب على مهارات التواصل وحل النزاعات.
- آليات التعامل مع حالات التنمر.
- توثيق الممارسات التنمرية.
- دور الموارد البشرية والإدارة في معالجة التنمر.
- تقديم الإرشاد والدعم للموظفين المتضررين.
الوحدة الثالثة: التأثيرات وطرق التدخل
- التأثير النفسي والاجتماعي للتنمر الوظيفي.
- أثر التنمر على الإنتاجية والعلاقات المهنية.
- التدخل العلاجي والدعم النفسي.
- جلسات الدعم الجماعي والمساندة.
- التدريب على مهارات الصمود والتكيف.
- تطوير ثقافة عمل صحية قائمة على الاحترام والتعاون.
- تشجيع الحوار المفتوح والتغذية الراجعة البناءة.
- تصميم برامج توعوية مستمرة حول التنمر الوظيفي.
الفئة المستهدفة
- الموظفون في مختلف القطاعات.
- المدراء والمشرفون.
- مسؤولو الموارد البشرية وشؤون الموظفين.
- قادة الفرق والإدارات.
- المؤسسات الراغبة في تعزيز بيئة عمل صحية وآمنة.
مدة البرنامج
الأيام: 3 أيام "اليوم التدريبي 5 ساعات"
الوقت: 15 ساعة تدريبية
محتويات الحقيبة التدريبية
- بروشور تعريفي.
- بوربوينت تدريبي.
- الملف التعريفي.
- حقيبة الأنشطة والتطبيقات العملية.
- خرائط ذهنية.
- دليل المدرب.
- دليل المتدرب.
- صور تعليمية وتصميمات.
- فيديوهات تدريبية.
- مراجع علمية.
- استمارات بيانات المتدربين.
- ملف محتويات الحقيبة التدريبية.
كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية
