إدارة الجودة الشاملة أدوات التحسين المستمر

كود الحقيبة: ADMAD236520024

تقدم حقيبة إدارة الجودة الشاملة: أدوات التحسين المستمر برنامجًا تدريبيًا متخصصًا يهدف إلى تمكين الأفراد والقادة والمشرفين من فهم وتطبيق مفاهيم الجودة الشاملة داخل المؤسسات، من خلال التعرف على نظم إدارة الجودة، أدوات التحسين المستمر، مراقبة وضمان الجودة، وتطبيق منهجيات الجودة الحديثة بما يساهم في رفع كفاءة الأداء المؤسسي.

أهداف برنامج إدارة الجودة الشاملة وأدوات التحسين المستمر

أن يعرف المتدرب ما المقصود بإدارة الجودة الشاملة

أن يتعلم المتدرب دعم نظم إدارة الجودة

أن يذكر المتدرب مبادئ إدارة أخصائي الجودة

أن يستنبط المتدرب مفهوم إدارة الجودة الشاملة في المنظمات

أن يميز المتدرب بين إدارة الجودة وإدارة الجودة الشاملة

أن يعدد المتدرب مساوئ نظام إدارة الجودة

أن يطبق المتدرب فوائد إدارة الجودة للمنظمات

أن يناقش المتدرب أدوات التحسين المستمر

محاور البرنامج

الوحدة التدريبية الأولى: إدارة الجودة

ما المقصود بإدارة الجودة الشاملة

دعم نظم إدارة الجودة

الوحدة التدريبية الثانية: أهمية أخصائي نظم الجودة

مبادئ إدارة أخصائي الجودة

مفهوم إدارة الجودة الشاملة في المنظمات

الوحدة التدريبية الثالثة: مراقبة وضمان الجودة

الفرق بين إدارة الجودة وإدارة الجودة الشاملة

مساوئ نظام إدارة الجودة

الوحدة التدريبية الرابعة: أدوات التحسين المستمر

أدوات التحسين المستمر

فوائد إدارة الجودة للمنظمات

ما هي خصائص عملية إدارة الجودة

الوحدة التدريبية الخامسة: تطبيق منهجيات الجودة

أهم أدوات تطبيق معايير الجودة

أهمية تطبيق معايير الجودة

الفئة المستهدفة

الأفراد والقادة

المشرفون

الموظفون العاملون في إدارة الجودة وتحسين الأداء المؤسسي

أخصائيو الجودة وإدارة العمليات

مدة البرنامج

5 أيام تدريبية

20 ساعة تدريبية

بواقع 4 ساعات تدريبية يوميًا

محتويات الحقيبة التدريبية

عرض بوربوينت (145 شريحة)

دليل المدرب (105 صفحات)

دليل المتدرب (89 صفحة)

12 نشاط تدريبي

الدليل التعريفي (4 صفحات)

3 مراجع علمية

6 استمارات تقييم وبيانات

6 اختبارات قبلية وبعدية

2 فيديو تدريبي

10 صور تعليمية

خريطة ذهنية واحدة

بروشور تعريفي واحد

12 عنصرًا إضافيًا ضمن محتويات الحقيبة التدريبية

نموذج الحقيبة التدريبية

كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية