الأخصائى المعتمد فى إدارة نظم الجودة

كود الحقيبة: ADMQ36520024

حقيبة الأخصائى المعتمد فى إدارة نظم الجودة هي برنامج تدريبي متكامل يهدف إلى تأهيل المشاركين لاكتساب المعارف والمهارات اللازمة لتطبيق نظم إدارة الجودة بكفاءة، وفهم مبادئ الجودة الشاملة وأدواتها ومنهجياتها الحديثة. كما يركز البرنامج على دعم نظم إدارة الجودة، ومراقبة وضمان الجودة، واستخدام أدوات الجودة المختلفة، وتطبيق أفضل الممارسات التي تسهم في تحسين الأداء المؤسسي وتحقيق التميز التشغيلي وفق المعايير المهنية.

مدة برنامج الأخصائى المعتمد فى إدارة نظم الجودة

• 5 أيام تدريبية.
• مدة اليوم التدريبي: 4 ساعات.
• إجمالي مدة البرنامج: 20 ساعة تدريبية.

الفئة المستهدفة

• الأفراد الراغبون في تطوير مهاراتهم في إدارة الجودة.
• القادة الإداريون.
• المشرفون.
• جميع العاملين المشاركين في تنفيذ نظم إدارة الجودة.
• المهتمون بتحسين الأداء المؤسسي.

أهداف برنامج الأخصائى المعتمد فى إدارة نظم الجودة

• أن يعرف المتدرب ما المقصود بإدارة الجودة الشاملة.
• أن يتعلم المتدرب كيفية دعم نظم إدارة الجودة.
• أن يذكر المتدرب مبادئ إدارة أخصائي الجودة.
• أن يستنبط المتدرب مفهوم إدارة الجودة الشاملة في المنظمات.
• أن يميز المتدرب بين إدارة الجودة وإدارة الجودة الشاملة.
• أن يعدد المتدرب مساوئ نظام إدارة الجودة.
• أن يطبق المتدرب فوائد إدارة الجودة للمنظمات.
• أن يبرهن المتدرب خصائص عملية إدارة الجودة.
• أن يطبق المتدرب أهم أدوات تطبيق معايير الجودة.
• أن يناقش المتدرب أهمية تطبيق معايير الجودة.

محاور البرنامج

الوحدة التدريبية الأولى: إدارة الجودة

• ما المقصود بإدارة الجودة الشاملة؟
• دعم نظم إدارة الجودة.

الوحدة التدريبية الثانية: أهمية أخصائى نظم الجودة

• مبادئ إدارة أخصائى الجودة.
• مفهوم إدارة الجودة الشاملة في المنظمات.

الوحدة التدريبية الثالثة: مراقبة و ضمان الجودة

• الفرق بين إدارة الجودة وإدارة الجودة الشاملة.
• مساوئ نظام إدارة الجودة.

الوحدة التدريبية الرابعة: أستحدام أدوات الجودة

• فوائد إدارة الجودة للمنظمات.
• ما هي خصائص عملية إدارة الجودة؟
• أهم أدوات الجودة المستخدمة في تحسين الأداء.

الوحدة التدريبية الخامسة: تطبيق منهجيات الجودة

• أهم أدوات تطبيق معايير الجودة.
• ما هي أهمية تطبيق معايير الجودة؟

محتويات الحقيبة التدريبية

• عرض بوربوينت: 145 صفحة.
• دليل المدرب: 105 صفحات.
• دليل المتدرب: 89 صفحة.
• الأنشطة التدريبية: 12.
• الدليل التعريفي: 4 صفحات.
• المراجع: 3.
• استمارات التقييم والبيانات: 6.
• الاختبار القبلي والبعدي: 6.
• الفيديوهات: 3.
• الصور: 10.
• الخرائط الذهنية: 1.
• البروشور: 1.
• محتويات الحقيبة: 12 صفحة.

نموذج الحقيبة التدريبية

كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية