المهارات البيعية

كود الحقيبة: BUSMS49412021

تقدم حقيبة المهارات البيعية برنامجًا تدريبيًا متكاملًا يهدف إلى تطوير المهارات والمعارف اللازمة للنجاح في مجال البيع وتحسين كفاءة الأداء البيعي، من خلال التعرف على المفاهيم الصحيحة للبيع وسمات البائع الناجح ومهارات الاتصال الشخصي، إلى جانب تنمية مهارات البيع والتفاوض والتعرف على علامات استعداد العملاء للشراء، وفهم طريقة البيع من القمة إلى القاع واستخدام عامل الإبهار في إتمام الصفقات، بالإضافة إلى إكساب المتدربين مهارات مواجهة اعتراضات العملاء وإتقان خطوات اللقاء البيعي، بما يسهم في بناء علاقات أفضل مع العملاء وتحقيق نتائج بيعية أكثر فاعلية.

مدة برنامج المهارات البيعية

• 4 أيام تدريبية.
• 3 ساعات تدريبية يوميًا.
• إجمالي 12 ساعة تدريبية.

الفئة المستهدفة

• المديرون والموظفون.

أهداف البرنامج

• أن يفهم المتدرب المفاهيم الخاطئة عن البيع.
• أن يتعرف المتدرب على سمات البائع الناجح.
• أن يشرح المتدرب مهارات الاتصال الشخصي.
• أن يتعرف المتدرب على علامات الاستعداد للشراء.
• أن يتعرف المتدرب على تقنيات تعلم مهارة البيع.
• أن يلم المتدرب بمهارات البيع والتفاوض.
• أن يتعرف المتدرب على أساليب إتقان مهارات البيع.
• أن يشرح المتدرب طريقة البيع من القمة إلى القاع.
• أن يفهم المتدرب كيفية استخدام عامل الإبهار لإتمام الصفقات الكبرى.
• أن يتعرف المتدرب على أساليب مواجهة اعتراضات العملاء.
• أن يعدد المتدرب خطوات اللقاء البيعي.

محاور البرنامج

الوحدة الأولى: سمات البائع الناجح

• المفاهيم الخاطئة عن البيع.
• سمات البائع الناجح.
• مهارات الاتصال الشخصي.

الوحدة الثانية: مهارات البيع والتفاوض

• كيفية التعرف على علامات الاستعداد للشراء.
• تقنيات لتعلم مهارة البيع.
• مهارات البيع والتفاوض.

الوحدة الثالثة: طريقة البيع من القمة إلى القاع

• كيفية إتقان مهارات البيع.
• طريقة البيع من القمة إلى القاع.
• استخدام عامل الإبهار لإتمام الصفقات الكبرى.

الوحدة الرابعة: خطوات اللقاء البيعي

• مواجهة اعتراضات العملاء.
• خطوات اللقاء البيعي.

محتويات الحقيبة التدريبية

• البوربوينت: 134 شريحة.
• دليل المدرب: 115 صفحة.
• دليل المتدرب: 102 صفحة.
• الأنشطة التدريبية: 4 أنشطة.
• الدليل التعريفي: 4 صفحات.
• المراجع: 4 مراجع.
• استمارات التقييم والبيانات: 6 صفحات.
• الاختبار القبلي والبعدي: 6 صفحات.
• الفيديوهات: 8 فيديوهات.
• الصور: 10 صور.
• الخرائط الذهنية: 1.
• البروشور: 1.
• محتويات الحقيبة: 12 صفحة.

نموذج الحقيبة التدريبية

كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية