استراتيجيات التفاوض لتحقيق أفضل قيمة شرائية

كود الحقيبة: BUSMS111420024

تساعدك حقيبة استراتيجيات التفاوض لتحقيق أفضل قيمة شرائية على تطوير مهارات التفاوض في مجال المشتريات، وتحسين القدرة على اتخاذ القرارات الشرائية وتحقيق أفضل قيمة مقابل التكلفة، من خلال التعرف على استراتيجيات التفاوض الفعّال، وتحليل احتياجات المشتري والسوق، وتأهيل الموردين مسبقًا، والتفاوض على شروط العقود، والتعامل مع المفاوضات المعقدة. كما تتناول الحقيبة مهارات الاستماع النشط وإدارة العواطف والضغوط، وتحليل نقاط القوة والضعف لدى المشتري والمورد، وتطبيق خطط التفاوض ومتابعة نتائجها، بما يسهم في تعزيز العلاقات طويلة الأمد مع الموردين وتحسين كفاءة عمليات الشراء وتحقيق الأهداف المؤسسية.

مدة برنامج استراتيجيات التفاوض لتحقيق أفضل قيمة شرائية

• عدد الأيام: 4 أيام تدريبية.
• عدد الساعات اليومية: 5 ساعات تدريبية.
• إجمالي المدة: 20 ساعة تدريبية.

الفئة المستهدفة

• خبراء إدارة المشتريات.
• المشترون والمسؤولون عن عمليات الشراء.
• رجال الأعمال.
• مشرفو أقسام المشتريات.
• مديرو أقسام المشتريات.
• موظفو الشركات المشاركون في تحمل مسؤوليات عمليات الشراء والتفاوض مع الموردين.

أهداف البرنامج

• أن يتعرف المتدرب على استراتيجيات التفاوض الفعّال ومبادئه الأساسية وتطبيقاته في مجال المشتريات.
• أن يطبق المتدرب طرق تحقيق القيمة الشرائية والتأهيل المسبق للموردين وفق معايير مناسبة.
• أن يحدد المتدرب أساليب التعامل مع المفاوضات المعقدة والتحديات المرتبطة بها.
• أن يناقش المتدرب آليات تنفيذ المفاوضات وبناء العلاقات طويلة الأمد مع الموردين.

محاور البرنامج

الوحدة التدريبية الأولى: استراتيجيات التفاوض الفعّال

- تعريف الشراء ومبادئ التفاوض الرئيسية

• أهمية استراتيجيات التفاوض.
• مبادئ التفاوض الرئيسية.
• تطبيق استراتيجيات التفاوض في مختلف السياقات.

- تحليل احتياجات المشتري وتحديد الأهداف

• أهمية تحليل احتياجات المشتري.
• طرق جمع المعلومات حول احتياجات المشتري.
• استراتيجيات تحديد الأهداف.
• دمج تحليل احتياجات المشتري في تحديد الأهداف.
• تنفيذ وتقييم الأهداف.

- استراتيجيات التفاوض وتحليل السوق

• استراتيجيات التفاوض الفعّالة.
• مبادئ التفاوض الرئيسية.
• استراتيجيات التفاوض المتقدمة.
• تقنيات إدارة النزاعات في التفاوض.
• تطبيق استراتيجيات التفاوض في مختلف السياقات.
• خطوات تحليل السوق.
• أدوات وتقنيات تحليل السوق.

الوحدة التدريبية الثانية: القيمة الشرائية والتأهيل المسبق للموردين

- عملية التأهيل المسبق للموردين

• أهمية التأهيل المسبق للموردين.
• أهداف عملية التأهيل المسبق للموردين.
• خطوات عملية التأهيل المسبق للموردين.
• معايير التأهيل المسبق للموردين.
• فوائد عملية التأهيل المسبق للموردين.

- تعظيم القيمة الشرائية والتفاوض على شروط العقد

• استراتيجيات تعظيم القيمة الشرائية.
• أهمية التفاوض على شروط العقد.
• خطوات التفاوض على شروط العقد.
• تقنيات التفاوض الفعّال.
• تحديات التفاوض وكيفية التغلب عليها.
• أدوات وتقنيات تحسين عملية التفاوض.

- أساليب التفاوض وقوة وضعف المشتري والمورد

• أساليب التفاوض.
• نقاط القوة والضعف للمشتري.
• نقاط القوة والضعف للمورد.
• استراتيجيات التفاوض الفعّال.
• تحديات التفاوض وكيفية التغلب عليها.
• أدوات وتقنيات تحسين عملية التفاوض.

الوحدة التدريبية الثالثة: التعامل مع المفاوضات المعقدة

- الاستماع النشط وبناء العلاقات

• عناصر الاستماع النشط.
• تقنيات الاستماع النشط.
• بناء العلاقات في التفاوض.
• تطبيق الاستماع النشط وبناء العلاقات في التفاوض.

- تحليل سيناريوهات التفاوض المعقدة

• العوامل المؤثرة على تعقيد التفاوض.
• تحليل سيناريوهات التفاوض المعقدة.
• استراتيجيات التعامل مع التعقيدات في التفاوض.
• تطبيقات عملية لتحليل سيناريوهات التفاوض المعقدة.
• الأدوات والتقنيات لتحليل سيناريوهات التفاوض المعقدة.

- كيفية إدارة العواطف والضغوط في التفاوض

• أهمية إدارة العواطف والضغوط.
• أنواع العواطف في التفاوض.
• مصادر الضغوط في التفاوض.
• تأثير العواطف والضغوط على التفاوض.
• استراتيجيات إدارة العواطف في التفاوض المعقد.

الوحدة التدريبية الرابعة: تنفيذ المفاوضات والعلاقات طويلة الأمد

- كيفية تحقيق خطط تنفيذ المفاوضات

- أنشطة ما بعد التفاوض وعلاقات البائعين

• أهمية أنشطة ما بعد التفاوض.
• خطوات أنشطة ما بعد التفاوض.
• أهمية علاقات البائعين في الأعمال.
• استراتيجيات بناء وتعزيز علاقات البائعين.

- مهارات التفاوض لمواجهة التحديات المستمرة

• أهمية مهارات التفاوض.
• مهارات التفاوض الأساسية.
• تطبيق مهارات التفاوض في مواجهة التحديات المستمرة.

- مراقبة الشراكات طويلة الأمد

محتويات الحقيبة التدريبية

• عرض البوربوينت: 135 شريحة.
• دليل المدرب: 108 صفحات.
• دليل المتدرب: 95 صفحة.
• الأنشطة التدريبية: 8 أنشطة.
• الدليل التعريفي: 5 صفحات.
• المراجع: 6 مراجع.
• استمارات التقييم والبيانات: 6 استمارات.
• الاختبار القبلي والبعدي: 10 صفحات.
• الفيديوهات التدريبية: 8 فيديوهات.
• الصور: 14 صورة.
• الخرائط الذهنية: خريطة ذهنية واحدة.
• البروشور التعريفي: بروشور واحد.

نموذج الحقيبة التدريبية

كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية