أساليب العلاقات العامة وأهدافها

كود الحقيبة: ADMPRM51515021

تُعد حقيبة أساليب العلاقات العامة وأهدافها برنامجًا تدريبيًا متكاملًا يهدف إلى تنمية مهارات العاملين في العلاقات العامة وتمكينهم من تطبيق أحدث الأساليب المهنية في التواصل المؤسسي، وإدارة المناسبات، وتعزيز الصورة الذهنية للمؤسسات. يتناول البرنامج المفاهيم الأساسية للعلاقات العامة، والعوامل التي ساهمت في نشأتها، وأساليب زيادة الوعي بالمنتجات والخدمات، وتعزيز العلامة التجارية، بالإضافة إلى مهارات التواصل الفعال وكسب العملاء، بما يسهم في رفع كفاءة أداء إدارات العلاقات العامة وتحقيق أهداف المؤسسات.

مدة البرنامج

• 5 أيام تدريبية.
• 3 ساعات تدريبية يوميًا.
• إجمالي مدة البرنامج: 15 ساعة تدريبية.

الفئة المستهدفة

• موظفو العلاقات العامة.
• مديرو العلاقات العامة.
• المديرون.
• أصحاب الشركات.
• مسؤولو الاتصال المؤسسي.
• موظفو الاستقبال.
• مسؤولو إدارة الفعاليات والمناسبات.
• العاملون في التسويق والعلاقات العامة.
• المهتمون بتطوير مهارات العلاقات العامة.

أهداف برنامج أساليب العلاقات العامة وأهدافها

• التعرف على أساليب العلاقات العامة.
• فهم العوامل التي أدت إلى ظهور العلاقات العامة.
• التعرف على مجالات التوظيف في العلاقات العامة.
• اكتساب مهارات أداء مهام موظف الاستقبال.
• التعرف على دور موظف إدارة المناسبات.
• فهم مفهوم مجال الضيافة وأهميته.
• اكتساب مهارات التحرير الصحفي.
• التعرف على أساليب زيادة الوعي بالمنتج.
• فهم طرق خلق اهتمام العملاء.
• تعلم كيفية تقديم المعلومات بصورة احترافية.
• التعرف على أساليب تحفيز الطلب.
• اكتساب مهارات تعزيز العلامات التجارية.
• تنمية مهارات التحكم في المحادثة.
• تعلم كيفية التحكم في تدفق المعلومات.
• اكتساب مهارات كسب العملاء وبناء علاقات مستدامة معهم.

محاور البرنامج

الوحدة التدريبية الأولى: أساليب العلاقات العامة وعوامل ظهورها

• أساليب العلاقات العامة.
• عوامل أدت إلى ظهور العلاقات العامة.
• مجالات التوظيف في العلاقات العامة.

الوحدة التدريبية الثانية: موظفو الاستقبال وإدارة المناسبات

• مهام موظف الاستقبال.
• موظف إدارة المناسبات.
• ما هو مجال الضيافة.

الوحدة التدريبية الثالثة: كيفية زيادة الوعي بالمنتج وطريق خلق الاهتمام

• التحرير الصحفي.
• كيفية زيادة الوعي بالمنتج.
• طريق خلق الاهتمام.

الوحدة التدريبية الرابعة: كيفية تقديم المعلومات وتعزيز العلامة التجارية

• كيفية تقديم المعلومات.
• تحفيز الطلب.
• تعزيز العلامات التجارية.

الوحدة التدريبية الخامسة: كيفية التحكم في المحادثة وكسب العملاء

• التحكم في المحادثة.
• كيفية التحكم في تدفق المعلومات.
• كيفية كسب العملاء.

محتويات الحقيبة التدريبية

• عرض بوربوينت احترافي (156 شريحة).
• دليل المدرب.
• دليل المتدرب.
• الأنشطة التدريبية.
• الدليل التعريفي.
• المراجع العلمية.
• استمارات التقييم والبيانات.
• الاختبار القبلي والبعدي.
• فيديوهات تدريبية.
• صور توضيحية.
• خرائط ذهنية.
• بروشور تعريفي.
• ملف محتويات الحقيبة.

نموذج الحقيبة التدريبية

كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية