دورة إعداد وتصميم النموذج التشغيلي لإدارة الموارد البشرية

(HR Operating Model Design)

وصف الدورة:برنامج تدريبي تطبيقي متخصص يهدف إلى تمكين المشاركين من فهم منهجية إعداد وتصميم النموذج التشغيلي لإدارة الموارد البشرية، وبناء منظومة متكاملة تربط بين الاستراتيجية والهيكل التنظيمي والعمليات والحوكمة والتقنية ومؤشرات الأداء، بما يسهم في رفع الكفاءة التشغيلية وتحقيق التميز المؤسسي.

محاور الدورة:

المحور الأول: مفهوم النموذج التشغيلي ودوره الاستراتيجي

• مفهوم HR Operating Model وأهميته.
• العلاقة بين النموذج التشغيلي واستراتيجية المنظمة.
• نماذج التشغيل الحديثة للموارد البشرية.
• تحليل الوضع الحالي وبناء النموذج المستهدف.

المحور الثاني: تصميم الهيكل التنظيمي وتوزيع الأدوار والمسؤوليات

• تحليل الهيكل التنظيمي الحالي.
• تصميم الهيكل المستهدف لإدارة الموارد البشرية.
• بناء نموذج تقديم الخدمات.
• إعداد مصفوفة الأدوار والمسؤوليات (RACI).

المحور الثالث: تصميم العمليات والإجراءات التشغيلية

• تحليل وإعادة هندسة عمليات الموارد البشرية.
• تصميم إجراءات التوظيف والتدريب وإدارة الأداء والمواهب.
• بناء خرائط العمليات ورحلة الموظف.

المحور الرابع: الحوكمة والصلاحيات واتخاذ القرار

• تصميم إطار الحوكمة للموارد البشرية.
• تحديد الصلاحيات ومستويات الاعتماد.
• تطوير آليات اتخاذ القرار والتصعيد.

المحور الخامس: التقنية ومؤشرات الأداء

• دور الأنظمة الرقمية في النموذج التشغيلي.
• أنظمة إدارة الموارد البشرية HRMS.
• تصميم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
• بناء لوحات قياس الأداء.

المحور السادس: بناء النموذج التشغيلي وخطة التنفيذ

• تجميع مكونات النموذج التشغيلي النهائي.
• تحليل الفجوات بين الوضع الحالي والمستهدف.
• إعداد خارطة التحول والتنفيذ.
• إدارة التغيير لضمان التطبيق.

الفئة المستهدفة:

• قيادات ومديرو الموارد البشرية.
• رؤساء أقسام الموارد البشرية.
• أخصائيو التطوير التنظيمي.
• مسؤولو التخطيط والقوى العاملة.
• مسؤولو التحول المؤسسي.
• المستشارون الإداريون.
• القيادات الإدارية الراغبة في تطوير منظومة الموارد البشرية.

مزايا الدورة:

✓ برنامج تطبيقي وليس نظرياً فقط.

✓ نماذج وأدوات استشارية جاهزة للاستخدام.

✓ ورش عمل وتمارين تصميم عملية.

✓ تطبيقات على واقع المنظمات الحكومية والخاصة.

✓ مشروع تطبيقي لبناء نموذج تشغيلي متكامل.

✓ التعرف على أفضل الممارسات الحديثة في إدارة الموارد البشرية.

مخرجات الدورة:

بنهاية البرنامج سيتمكن المشارك من:

✓ فهم منهجية بناء النموذج التشغيلي للموارد البشرية.

✓ تحليل الوضع الحالي وتحديد فرص التحسين.

✓ تصميم هيكل تنظيمي مستهدف للموارد البشرية.

✓ إعداد مصفوفة الأدوار والمسؤوليات (RACI).

✓ تطوير العمليات والإجراءات التشغيلية.

✓ بناء إطار الحوكمة والصلاحيات.

✓ تصميم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).

✓ إعداد خارطة طريق للتحول والتنفيذ.

✓ امتلاك نموذج عملي قابل للتطبيق داخل المنظمة.