باقة إدارة وتشغيل المرافق والخدمات المشتركة – اشتراك سنوي
2200ر.س
وصف المنتج
خدمة سنوية متكاملة لإدارة وتشغيل المرافق والخدمات المشتركة للمبنى، تهدف إلى المحافظة على جاهزية المبنى وجودة الخدمات المقدمة للملاك والسكان، وتشمل:
- سداد ومتابعة فواتير الخدمات المشتركة الخاصة بالمبنى، مثل الكهرباء والمياه الخاصة بالمرافق والأجزاء المشتركة.
- إدارة ومتابعة عقود الصيانة الدورية حسب احتياج المبنى، وتشمل المصاعد، أجهزة وأنظمة التكييف الخاصة بالمناطق المشتركة، المضخات وخزانات المياه، أنظمة الكهرباء والإنارة، والأبواب والبوابات والمداخل المشتركة.
- توفير فريق صيانة لمتابعة الأعطال والأعمال التشغيلية الخاصة بالمرافق والأجزاء المشتركة.
- تنفيذ ومتابعة أعمال الصيانة الوقائية والدورية للمرافق المشتركة للحد من الأعطال والمحافظة على الأصول.
- توفير ومتابعة خدمات النظافة الدورية للأجزاء والمرافق المشتركة بالمبنى.
- توفير حارس للمبنى، ومتابعة حضوره وأدائه، وتحمل راتبه ضمن نطاق الخدمة، مع توفير وتجهيز غرفة الحارس عند توفرها بالمشروع وحسب احتياج الموقع.
- تعبئة خزان الغاز المركزي مرة واحدة سنويًا ضمن الباقة، حسب نظام وتجهيزات المبنى.
- متابعة نظام كاميرات المراقبة بالمبنى من خلال الفحص الدوري، والتأكد من جاهزية الكاميرات وأجهزة التسجيل، والتنسيق ومتابعة أعمال الصيانة عند وجود أعطال.
- توفير خدمة عملاء للملاك والسكان لاستقبال الملاحظات والطلبات المتعلقة بالمرافق والخدمات المشتركة.
- توفير نظام لتسجيل ورفع ومتابعة تذاكر الصيانة والخدمات حتى إغلاق الطلب.
- متابعة ضمانات الوحدات والمبنى مع المقاولين والموردين خلال فترة الضمان، متى كانت الضمانات سارية ومتاحة للمشروع.
- التنسيق مع المقاولين ومزودي الخدمات ومتابعة تنفيذ الأعمال المطلوبة بالمبنى.
- متابعة حالة المرافق المشتركة وإجراء الجولات والفحوصات التشغيلية الدورية.
- متابعة أعمال الإنارة والنظافة والمداخل والممرات والسلالم ومواقف السيارات والمناطق المشتركة.
- متابعة خزانات المياه والمضخات والتأكد من جاهزيتها التشغيلية.
- إدارة ومتابعة أعمال الموردين ومقدمي الخدمات المرتبطين بالمبنى.
- متابعة الملاحظات والشكاوى التشغيلية للملاك والعمل على معالجتها أو توجيهها للجهة المختصة.
- إعداد ومتابعة سجلات الصيانة والخدمات والأعمال المنفذة بالمبنى.
- الإشراف العام على مستوى الخدمات المشتركة والمحافظة على المظهر العام ونظافة وجاهزية المبنى.
مدة الاشتراك
12 شهرًا من تاريخ تفعيل الخدمة.
نطاق الخدمة
الخدمة مخصصة لإدارة وتشغيل المرافق والأجزاء المشتركة للمبنى، ويتم تنفيذ الخدمات وفق احتياجات كل مشروع ونطاق العمل والعقود المعتمدة الخاصة به.
