اعداد السياسات والإجراءات التشغيلية

برنامج تدريبي متكامل يهدف إلى تمكين المشاركين من إعداد وصياغة السياسات والإجراءات التشغيلية باحترافية، وفق أفضل الممارسات الإدارية والمعايير المؤسسية، بما يسهم في توحيد أساليب العمل، ورفع كفاءة الأداء، وتحسين جودة العمليات، وتعزيز الحوكمة والامتثال، ودعم التطوير المؤسسي في مختلف القطاعات الحكومية والخاصة وغير الربحية.

المحتوى:

• المفاهيم الأساسية للسياسات والإجراءات التشغيلية.
• الفرق بين السياسات والإجراءات والأدلة والنماذج.
• منهجيات إعداد وصياغة السياسات المؤسسية.
• إعداد وكتابة الإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs).
• توثيق العمليات ورسم خرائط سير العمل.
• تحديد الأدوار والمسؤوليات والصلاحيات.
• ضوابط مراجعة واعتماد وتحديث السياسات والإجراءات.
• ربط السياسات والإجراءات بالحوكمة وإدارة الجودة.
• تجنب الأخطاء الشائعة في إعداد الوثائق التنظيمية.
• تطبيقات عملية وورش عمل لصياغة السياسات والإجراءات.
• دراسات حالة ونماذج احترافية قابلة للتطبيق.

الفئات المستفيدة:

• القيادات التنفيذية والإدارية.
• مدراء الإدارات ورؤساء الأقسام.
• مسؤولو الجودة والتميز المؤسسي.
• مسؤولو الحوكمة والامتثال وإدارة المخاطر.
• موظفو التطوير والتنظيم الإداري.
• العاملون في الجهات الحكومية والخاصة وغير الربحية.
• أصحاب الأعمال ورواد المشاريع.
• المهتمون بتطوير الأداء المؤسسي وتوثيق الإجراءات.
• الخريجون والباحثون عن تطوير مهاراتهم المهنية.

المدة والإعتماد:

المدة: 3 أيام (15 ساعة تدريبية) | معتمدة.